El almacenamiento es la fase posterior a la recepción de los productos de su comercio electrónico: la tarea de los empleados es organizar los productos recibidos dentro de nuestro almacén. (¡más de 10.000 metros cuadrados disponibles en toda la provincia de Turín!). Pero, ¿cómo llevamos a cabo este procedimiento? El punto crucial será tuyo realidad:el diseño del almacenamiento se basará en las propiedades y necesidades de cada uno de sus productos (tamaño, temperaturas requeridas, humedad y la categoría a la que pertenece). Gracias a nuestras estrategias es posible mantenerse constantemente bajo control el manejo interno,no solo gracias a la profesionalidad de nuestros empleados sino también gracias a un sistema de gestión avanzado y sistemas totalmente automatizados!

¿Nuestros secretos? Ahora es demasiado pronto para revelarlos, si desea obtener más información. ven a visitarnos o contáctanos!

El término picking se refiere a todas aquellas actividades dedicadas a la selección y picking. de las mercancías de las estanterías en las que se almacenan. Esta fase no es nada sencilla, como puede parecer a primera vista y muchas veces requiere de personal especializado y automatismos, para llevar a cabo la citada tarea. Por lo tanto, es fácil entender cómo la optimización de este procedimiento es esencial para reducir los costos. y aumentar la eficiencia de todo el ciclo logístico. Las formas de llevar a cabo la actividad de picking son diferentes: desde las sencillas operador hasta sistemas totalmente automatizados: tododepende de las necesidades y requerimientosde su negocio online.

Gracias a la optimización de la preparación de pedidos, es posible alcanzar estos objetivos esenciales en poco tiempo:

• Aumento de la calidad debido a la mayor precisión durante la fase de preparación del pedido.
• Reducción del tiempo requerido para el envío de la mercancía.
• Aumentar la productividad en función de los recursos disponibles dentro del almacén.

La tarea de nuestra empresa es apoyar su negocio, grande o pequeño, ayudándole en el crecimiento y aligerando todas aquellas actividades complejas, pero esenciales en el comercio y presentes en cada almacén.

La actividad de Embalaje es uno de los mayores puntos fuertes de Quicktime:hemos optado por especializarnos en la personalización completa de este servicio! Pero, ¿por qué? Gracias a nuestras décadas de experiencia con empresas y E-Commerce de cualquier sector tenemos descubrió, y aprendió, cuánto es precisamente el embalaje lo que más afecta al cliente. ¿El embalaje es adecuado para el producto? ¿Es fácil de abrir? El embalaje representa mejor su negocio y sus valores? Solo optimizando este importante proceso es posible reducir costes sin afectar en modo alguno a la calidad y satisfacción final del cliente.

Gracias a nuestro gran flexibilidad Diseño Embalaje y Paquetes con materiales Barato pero siempre de muy alta calidad, respetuoso con el medio ambiente bajo petición y realizado gracias a Procesos y Maquinaria de última generación completamente Automatizado (máquina de cinta, etiquetadora, encogimiento y sellado térmico). El ¡la rapidez, la eficiencia, la profesionalidad del personal y la calidad del embalaje son lo que hasta la fecha nos ha convertido en el número uno en el mercado logístico para el comercio electrónico!

El envío es la etapa final del proceso logístico: el producto que llegó al almacén ha sido colocado en su estante, empaquetado, empacado y finalmente preparado para su entrega al consumidor. El envío no es solo el viaje, incluye varios pasos de preparación:

• Planificación de entregas en función de prioridades, ruta a realizar y muchas otras variables
• Control de la documentación necesaria también para entregas en el extranjero.
• Consolidación de la mercancía a enviar en los palets destinados a la entrega.
• Por último, carga en el vehículo

La organización es la base del éxito de cualquier envío, cuanto más se optimice menos tiempo tardará en entregarse: al fin y al fin y al general, ¿qué más quiere el consumidor si no es que su artículo llegue en muy poco tiempo?

Gracias a nuestro larga experiencia y a los grandes Flujos que gestionamos hemos podido establecer el mejores contratos con mensajeros de la más alta calidad en todas partes del mundo. Envío hasta 48h Todo el rato Rastreable no solo del cliente, sino también del suyo gracias a nuestro Administración diseñado específicamente para su E-Commerce!

Gestión completa de devolucionesde Solicitudes de clientes (cambios de dirección, cancelaciones de pedidos y necesidades especiales durante la entrega), Seguimiento preciso y puntual, envíos asegurados, Mensajero y mucho más te espera solo de Quicktime gracias a la logística dedicada a las actividades de E-Commerce

Con el término inglés Atención al Cliente nos referimos a todas aquellas actividades dedicadas a laatención al cliente, gracias a la rapidez y sencillez de este servicio ¡seráaún más fácil retener a cualquier cliente!

Pero, ¿cómo funciona la atención al cliente?

• Inbound Call Center:Esta sección estará dedicada a la atención al cliente real. Dudas, solicitudes de reembolso, asistencia de envío y cualquier pregunta que pueda surgir en su comprador. Nuestro personal se jacta años de experiencia y completa autonomía en la gestión de solicitudes de cualquier tipo. Sin embargo, si lo desea, puede colocarlos uno al lado del otro para formarlos en todos los detalles de sus productos ! ¡Una pequeña inversión para una atención al cliente perfecta!
• Call Center saliente:los operadores utilizados para este servicio se dedicarán a la atención al cliente. Comentarios sobre las compras y su experiencia, bienvenida y búsqueda de nuevos clientes para su empresa. Gracias a ellos será posible tener en tus manos el datos que necesita para mejorar aún más su negocio.

Sin embargo, qué comercio electrónico no tiene un número gratuito? Gracias a nosotros puede obtener fácilmente un número destinado solo para Solicitudes de asistencia, el personal que se le confía se dedicará así exclusivamente a su empresa. Nuestro servicio de atención al cliente también es perfecto para todos aquellos que revenden productos en Amazon, Ebay y otros Marketplaces: ¡los clientes estarán más satisfechos con la asistencia recibida!

Gracias a la sistema de gestión totalmente personalizable, propiedad de Quicktime, será posible monitor en tiempo real y automáticamente inventarioel stock promedioel estadísticas generales de manejo, debajo de las subfaldas, artículos en reordenar y estadísticas de ventas. Además, es posible insertar, gracias al apoyo de nuestro personal, el instrucciones y el catálogo completo de productos de su empresa: información, precio, modelos, Notas y cualquier información necesaria para el reconocimiento.

El sistema de gestión no solo está perfectamente conectado con cualquier plataforma de comercio electrónico. Por si fuera poco, gracias a este portal, puedes generar el albaranes y guárdalos . Todo será siempre disponible por su parte: ¡no perderá de ninguna manera el know-how de su empresa!

Nuestra empresa está siempre en constante actualización,cada año implementamoslas últimas tecnologías para garantizar a nuestros clientes el mejor software de gestión del sector logístico. Obviamente todo será siempre a nuestro cargo: actualizaciones del sistema, correcciones de errores y mantenimiento nunca se agregarán a sus gastos anuales. Nuestro mayor objetivo es apoyar su mercado sin cargarlo con más trabajo, ¡a todo lo que nos encargaremos!

¡Fácilmente utilizable,intuitivo, personalizable en cualquier forma, multilingüe y protegido por las mejores estrategias de ciberseguridad pronto se convertirá en un colega del que ya no podrás descindir!